DocTranslate hỗ trợ dịch giữa 80+ ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ả Rập và nhiều ngôn ngữ khác. Hãy mở bộ chọn ngôn ngữ trong bất kỳ công cụ nào để xem danh sách đầy đủ.

Dịch tài liệu hỗ trợ DOCX, PDF, PPTX, XLSX và TXT (tối đa 3 file, mỗi file 300 MB). Dịch hình ảnh chấp nhận ảnh scan và ảnh chụp. Dịch media xử lý các định dạng âm thanh và video phổ biến.

Có. Mọi bản dịch đều được lưu trong Lịch sử phiên làm việc. File của gói miễn phí sẽ hết hạn sau 7 ngày; các gói trả phí lưu file trong 1 năm.

DocTranslate sử dụng AI tiên tiến để tạo ra bản dịch có độ chính xác cao, nhưng chất lượng có thể thay đổi tùy theo định dạng file, cặp ngôn ngữ và độ phức tạp của văn bản. Với các tài liệu quan trọng, bạn nên kiểm tra lại kết quả và sử dụng tính năng Đánh giá chất lượng để giúp chúng tôi cải thiện.

Có. Từ điển của tôi cho phép bạn lưu các cặp thuật ngữ nguồn/đích để DocTranslate luôn dịch nhất quán tên thương hiệu, thuật ngữ sản phẩm và từ vựng chuyên ngành của bạn.

Credit là đơn vị dùng để thanh toán cho các tác vụ dịch thuật và tự động hóa trên DocTranslate. Mỗi tác vụ sẽ trừ một lượng credit nhất định từ số dư của bạn, tùy theo kích thước và loại tác vụ.

Vào mục Gói dịch vụ ở thanh bên (hoặc nút Nạp credit ở phần header) để đăng ký gói hoặc nạp thêm credit. Tài khoản mới sẽ được tặng 5 credit miễn phí để dùng thử tất cả các module.

Chi phí chính xác phụ thuộc vào từng tác vụ — số từ đối với tài liệu, số trang đối với ảnh scan/hình ảnh, hoặc số phút đối với âm thanh/video. DocTranslate luôn hiển thị chi phí ước tính trước khi bạn xác nhận, nên bạn sẽ không gặp bất ngờ nào.

Chúng tôi sẽ thông báo khi số dư của bạn không đủ để thực hiện một tác vụ và nhắc bạn nạp thêm hoặc nâng cấp gói trước khi tiếp tục.

DocTranslate hỗ trợ MOMO, 9Pay, PayPal và Polar (thanh toán thẻ an toàn), và sẽ có thêm nhiều phương thức khác trong thời gian tới.

Hãy yêu cầu xuất hóa đơn VAT ngay tại bước thanh toán và điền đầy đủ thông tin xuất hóa đơn, hoặc liên hệ support@doctranslate.io / +84 77 614 7969 trong cùng ngày thanh toán (trước nửa đêm) — hóa đơn không thể xuất sau ngày hôm sau.

Bạn có thể dùng biểu mẫu liên hệ trên trang Hỗ trợ, nhắn tin qua Zalo, Facebook, Điện thoại hoặc WhatsApp, hoặc gửi email đến support@doctranslate.io / gọi +84 77 614 7969.

Chắc chắn rồi — hãy gửi qua biểu mẫu "Gửi phản hồi" trên trang Hỗ trợ. Chúng tôi đọc mọi phản hồi được gửi đến.

Rất tiếc khi bạn gặp phải điều này. Chất lượng bản dịch có thể thay đổi tùy theo định dạng file, cặp ngôn ngữ và độ phức tạp của văn bản. Hãy dùng tính năng Đánh giá chất lượng trên kết quả, hoặc liên hệ support@doctranslate.io kèm chi tiết để đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bạn.

DocTranslate được xây dựng trên hạ tầng đạt chứng nhận ISO 27001. File của bạn chỉ được xử lý để tạo ra bản dịch và không bao giờ được dùng để huấn luyện các mô hình AI.

Có. Vào Cài đặt → Thời gian lưu trữ file để chọn thời điểm các file đã dịch sẽ tự động bị xóa.

Có. Gói Team bao gồm không gian làm việc dùng chung, bảng điều khiển quản trị, nhiều tài khoản thành viên và thanh toán tập trung, giúp cả nhóm của bạn cùng dịch thuật trên một tài khoản.

Có. Các gói trả phí đều có quyền truy cập vào DocTranslate Translation API — bạn có thể tạo API key tại Cài đặt → API để tích hợp DocTranslate trực tiếp vào hệ thống của mình.

Có. Đối với nhu cầu về khối lượng tùy chỉnh, triển khai on-premise, SLA hoặc hỗ trợ riêng, hãy liên hệ business@doctranslate.io và đội ngũ của chúng tôi sẽ xây dựng gói phù hợp cho bạn.