DocTranslate поддерживает перевод более чем на 80 языков, включая английский, вьетнамский, китайский, французский, немецкий, испанский, арабский и многие другие. Откройте выбор языка в любом инструменте, чтобы увидеть полный список.

Перевод документов поддерживает DOCX, PDF, PPTX, XLSX и TXT (до 3 файлов, каждый до 300 МБ). Визуальный перевод принимает сканы и фотографии. Перевод медиа обрабатывает распространенные форматы аудио и видео.

Да. Каждый перевод сохраняется в истории сессий. Файлы на бесплатном тарифе хранятся 7 дней; на платных тарифах — 1 год.

DocTranslate использует передовой ИИ для получения высокоточных переводов, но качество может варьироваться в зависимости от формата файла, языковой пары и сложности текста. Для важных документов проверяйте результат и используйте функцию «Оценить качество», чтобы помочь нам стать лучше.

Да. Раздел «Мой словарь» позволяет сохранять пары терминов исходный/целевой язык, чтобы DocTranslate каждый раз последовательно переводил названия ваших брендов, продуктов и отраслевую лексику.

Кредиты — это валюта, используемая для оплаты задач перевода и автоматизации в DocTranslate. Каждая задача списывает определенное количество кредитов с вашего баланса в зависимости от ее объема и типа.

Перейдите в раздел «Тариф» в боковом меню (или нажмите кнопку пополнения кредитов в шапке), чтобы оформить подписку или пополнить кредиты. Новые аккаунты начинают с 5 бесплатных кредитов для тестирования каждого модуля.

Точная стоимость зависит от задачи — количество слов для документов, количество страниц для сканов/изображений или минуты для аудио/видео. DocTranslate всегда показывает предварительную оценку стоимости перед подтверждением, поэтому никаких сюрпризов не будет.

Мы предупредим вас, если баланса недостаточно для выполнения задачи, и предложим пополнить счет или обновить тариф, прежде чем продолжить.

DocTranslate поддерживает MOMO, 9Pay, PayPal и Polar (безопасные платежи картой), со временем список способов оплаты будет расширяться.

Запросите счет-фактуру с НДС при оформлении заказа и заполните платежные реквизиты, либо свяжитесь с support@doctranslate.io / +84 77 614 7969 в день оплаты (до полуночи) — после следующего дня счета не выдаются.

Используйте форму обратной связи на нашей странице поддержки, свяжитесь с нами через Zalo, Facebook, телефон или WhatsApp, либо напишите на support@doctranslate.io / позвоните по +84 77 614 7969.

Конечно — отправьте его через форму «Отправить отзыв» на странице поддержки. Мы читаем каждое обращение.

Сожалеем об этом. Качество перевода может варьироваться в зависимости от формата файла, языковой пары и сложности текста. Используйте функцию «Оценить качество» для результата или свяжитесь с support@doctranslate.io, указав подробности, чтобы наша команда могла помочь.

DocTranslate работает на инфраструктуре, сертифицированной по стандарту ISO 27001. Ваши файлы обрабатываются только для создания перевода и никогда не используются для обучения ИИ-моделей.

Да. Перейдите в Настройки → Срок хранения файлов, чтобы выбрать, когда переведенные файлы будут автоматически удалены.

Да. Тариф «Команда» включает общее рабочее пространство, панель администратора, несколько мест и централизованную оплату, чтобы вся ваша команда могла переводить в рамках одного аккаунта.

Да. Платные тарифы включают доступ к API перевода DocTranslate — создавайте API-ключи в разделе Настройки → API, чтобы интегрировать DocTranslate напрямую в свои системы.

Да. Для индивидуальных объемов, локального развертывания (on-premise), SLA или выделенной поддержки свяжитесь с business@doctranslate.io, и наша команда подготовит для вас подходящий план.