DocTranslate mendukung penerjemahan lebih dari 80 bahasa, termasuk Inggris, Vietnam, Tionghoa, Prancis, Jerman, Spanyol, Arab, dan masih banyak lagi. Buka pemilih bahasa di alat mana pun untuk melihat daftar lengkapnya.

Document Translation mendukung DOCX, PDF, PPTX, XLSX, dan TXT (hingga 3 file, masing-masing 300 MB). Visual Translation menerima gambar hasil pindai dan foto. Media Translation menangani format audio dan video yang umum digunakan.

Bisa. Setiap terjemahan disimpan di Riwayat Sesi Anda. File pada paket gratis akan kedaluwarsa setelah 7 hari; paket berbayar menyimpan file selama 1 tahun.

DocTranslate menggunakan AI canggih untuk menghasilkan terjemahan yang sangat akurat, tetapi kualitasnya dapat bervariasi tergantung format file, pasangan bahasa, dan kompleksitas teks. Untuk dokumen penting, tinjau hasilnya dan gunakan opsi Rate quality untuk membantu kami meningkatkan layanan.

Bisa. My Dictionary memungkinkan Anda menyimpan pasangan istilah sumber/target sehingga DocTranslate selalu menerjemahkan nama merek, istilah produk, dan kosakata industri Anda secara konsisten setiap saat.

Kredit adalah mata uang yang digunakan untuk membayar tugas penerjemahan dan otomasi di DocTranslate. Setiap tugas akan memotong sejumlah kredit dari saldo Anda berdasarkan ukuran dan jenisnya.

Buka menu Plan di sidebar (atau tombol isi ulang Credits di header) untuk berlangganan paket atau menambah kredit. Akun baru akan mendapatkan 5 kredit gratis untuk mencoba setiap modul.

Biaya pastinya bergantung pada jenis tugas — jumlah kata untuk dokumen, jumlah halaman untuk hasil pindai/gambar, atau durasi menit untuk audio/video. DocTranslate selalu menampilkan perkiraan biaya sebelum Anda mengonfirmasi, sehingga tidak ada kejutan.

Kami akan memberi tahu Anda saat saldo terlalu rendah untuk sebuah tugas dan meminta Anda untuk mengisi ulang atau meningkatkan paket sebelum melanjutkan.

DocTranslate mendukung MOMO, 9Pay, PayPal, dan Polar (pembayaran kartu yang aman), dengan lebih banyak metode yang akan segera hadir.

Ajukan permintaan faktur PPN saat checkout dan isi detail penagihan Anda, atau hubungi support@doctranslate.io / +84 77 614 7969 pada hari yang sama dengan pembayaran Anda (sebelum tengah malam) — faktur tidak dapat diterbitkan setelah hari berikutnya.

Gunakan formulir kontak di halaman Support kami, hubungi via Zalo, Facebook, Telepon, atau WhatsApp, atau kirim email ke support@doctranslate.io / telepon +84 77 614 7969.

Tentu saja — kirimkan melalui formulir "Send feedback" di halaman Support. Kami membaca setiap masukan yang dikirim.

Maaf mendengarnya. Kualitas terjemahan dapat bervariasi tergantung format file, pasangan bahasa, dan kompleksitas teks. Gunakan Rate quality pada hasilnya, atau hubungi support@doctranslate.io dengan detailnya agar tim kami dapat membantu.

DocTranslate dibangun di atas infrastruktur bersertifikat ISO 27001. File Anda diproses untuk menghasilkan terjemahan Anda dan tidak pernah digunakan untuk melatih model AI.

Bisa. Buka Settings → File Retention Period untuk memilih kapan file terjemahan Anda akan dihapus secara otomatis.

Ya. Paket Team mencakup ruang kerja bersama, dasbor admin, banyak kursi pengguna, dan penagihan terpusat sehingga seluruh tim Anda dapat menerjemahkan dalam satu akun.

Ya. Paket berbayar mencakup akses ke DocTranslate Translation API — buat kunci API dari Settings → API untuk mengintegrasikan DocTranslate langsung ke sistem Anda.

Ya. Untuk volume khusus, penerapan on-premise, SLA, atau dukungan khusus, hubungi business@doctranslate.io dan tim kami akan menyusun paket untuk Anda.