DocTranslate admite traducción en más de 80+ idiomas, incluyendo inglés, vietnamita, chino, francés, alemán, español, árabe y muchos más. Abre el selector de idioma en cualquier herramienta para ver la lista completa.

Traducción de documentos admite DOCX, PDF, PPTX, XLSX y TXT (hasta 3 archivos, 300 MB cada uno). Traducción visual acepta imágenes escaneadas y fotos. Traducción de medios gestiona los formatos de audio y video más comunes.

Sí. Cada traducción se guarda en tu Historial de sesiones. Los archivos del plan gratuito caducan después de 7 días; los planes de pago conservan los archivos durante 1 año.

DocTranslate utiliza IA avanzada para producir traducciones muy precisas, pero la calidad puede variar según el formato del archivo, el par de idiomas y la complejidad del texto. Para documentos críticos, revisa el resultado y usa la opción Calificar calidad para ayudarnos a mejorar.

Sí. Mi Diccionario te permite guardar pares de términos origen/destino para que DocTranslate traduzca de forma coherente los nombres de tu marca, los términos de producto y el vocabulario de tu industria cada vez.

Los créditos son la moneda que se usa para pagar las tareas de traducción y automatización en DocTranslate. Cada tarea descuenta una determinada cantidad de créditos de tu saldo según su tamaño y tipo.

Ve a Plan en la barra lateral (o al botón Recargar créditos en el encabezado) para suscribirte a un plan o recargar créditos. Las cuentas nuevas comienzan con 5 créditos gratuitos para probar cada módulo.

El costo exacto depende de la tarea: número de palabras para documentos, número de páginas para escaneos/imágenes, o minutos para audio/video. DocTranslate siempre muestra una estimación de costo antes de que confirmes, así que no hay sorpresas.

Te avisaremos cuando tu saldo sea insuficiente para una tarea y te pediremos que recargues o mejores tu plan antes de continuar.

DocTranslate admite MOMO, 9Pay, PayPal y Polar (pagos seguros con tarjeta), y se irán incorporando más métodos con el tiempo.

Solicita una factura con VAT al finalizar la compra y completa tus datos de facturación, o contacta a support@doctranslate.io / +84 77 614 7969 el mismo día de tu pago (antes de la medianoche); las facturas no se pueden emitir después del día siguiente.

Usa el formulario de contacto en nuestra página de Soporte, comunícate por Zalo, Facebook, teléfono o WhatsApp, o escribe a support@doctranslate.io / llama al +84 77 614 7969.

Por supuesto: envíalo a través del formulario "Enviar comentarios" en la página de Soporte. Leemos cada mensaje que recibimos.

Lamentamos escuchar eso. La calidad de la traducción puede variar según el formato del archivo, el par de idiomas y la complejidad del texto. Usa Calificar calidad en el resultado o contacta a support@doctranslate.io con los detalles para que nuestro equipo pueda ayudarte.

DocTranslate está construido sobre una infraestructura certificada ISO 27001. Tus archivos se procesan para generar tu traducción y nunca se usan para entrenar modelos de IA.

Sí. Ve a Configuración → Periodo de retención de archivos para elegir cuándo se eliminan automáticamente tus archivos traducidos.

Sí. El plan Equipo incluye un espacio de trabajo compartido, un panel de administración, múltiples puestos y facturación centralizada para que todo tu equipo pueda traducir bajo una sola cuenta.

Sí. Los planes de pago incluyen acceso a la API de traducción de DocTranslate; genera claves de API desde Configuración → API para integrar DocTranslate directamente en tus sistemas.

Sí. Para volúmenes personalizados, implementación local (on-premise), SLA o soporte dedicado, contacta a business@doctranslate.io y nuestro equipo preparará un plan para ti.